Ablauf & Kontakt
Erfahren Sie, wie der Weg zu Ihrer psychosozialen Beratung aussieht. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum regelmässigen Beratungsprozess – alle wichtigen Informationen im Überblick.
Wie alles beginnt
„Wie melde ich mich denn bei Ihnen?“ Diese Frage höre ich oft am Telefon. Menschen sind manchmal unsicher, wie so eine Beratung überhaupt funktioniert. Das ist völlig verständlich – schliesslich ist es nicht alltäglich, dass man sich professionelle Unterstützung holt. Dabei ist es eigentlich ganz einfach.
Die meisten rufen an oder schreiben eine E-Mail. Manche kommen auch über Empfehlungen von Freunden oder Familie zu mir. Egal wie Sie den ersten Kontakt aufnehmen – wichtig ist mir, dass Sie sich von Anfang an wohlfühlen. Bei InHalten gibt es keine komplizierten Anmeldeprozeduren oder lange Wartelisten. Wir sprechen miteinander, schauen, ob es passt, und dann kann es losgehen.
Am Telefon erzählen mir Menschen meist in wenigen Sätzen, womit sie gerade kämpfen. „Ich weiss nicht, ob ich den Job wechseln soll.“ „Meine Teenager machen mich wahnsinnig.“ „Seit der Trennung komme ich nicht mehr klar.“ Oder einfach: „Ich habe das Gefühl, festzustecken.“
Was wir beim ersten Gespräch besprechen
Ich höre zu und frage nach. Was beschäftigt Sie konkret? Haben Sie schon Ideen, in welche Richtung es gehen könnte? Sind Sie eher der Typ für Einzelgespräche oder können Sie sich auch Gruppenarbeit vorstellen? Bei der psychosozialen Beratung in Stallikon gibt es verschiedene Möglichkeiten, und nicht jede passt zu jedem Menschen.
Dann erkläre ich, wie ich arbeite. Dass es bei mir keine endlosen Beratungsmarathons gibt. Dass Sie jederzeit wieder aufhören können, wenn Sie das Gefühl haben, es bringt nichts. Dass ich ehrlich sage, falls ich denke, dass jemand anders Ihnen besser helfen könnte. Und natürlich sprechen wir über die Kosten – transparent und ohne versteckte Zusatzgebühren.
Wann passt es nicht?
Manchmal merke ich schon beim ersten Telefonat, dass ich nicht die richtige Person bin. Bei folgenden Situationen empfehle ich andere Fachleute:
- Schwere Depressionen oder andere ernste psychische Erkrankungen
- Suchtprobleme, die therapeutische Begleitung brauchen
- Paarberatung – dafür gibt es spezialisierte Therapeuten
- Akute Krisen, die sofortige medizinische Hilfe erfordern
Aber für alles andere – berufliche Veränderungen, Lebenskrisen, Stressbewältigung, Selbstfindung – da kann ich gut helfen. Die Lebensberatung ohne Therapie ist genau für solche Situationen da.
Falls wir beide nach dem Telefonat das Gefühl haben, dass es passen könnte, vereinbaren wir einen ersten Termin. Den gibt es zu einem reduzierten Preis – Sie sollen die Möglichkeit haben, mich kennenzulernen, ohne sich gleich festzulegen.
Wo wir uns treffen
Die meisten Termine finden in meiner Praxis in Stallikon statt, bzw. ab März 2026 in Bonstetten. Das ist ruhig gelegen, Sie haben Parkplätze direkt vor der Tür, und es herrscht eine entspannte Atmosphäre. Für Menschen, die lieber in die Stadt kommen, gibt es auch die Möglichkeit, sich in Zürich zu treffen.
Seit Corona biete ich auch Online-Beratung über Zoom an. Das funktioniert erstaunlich gut, auch wenn ich persönliche Begegnungen bevorzuge und diese auch zumindest auf hin und wieder empfehlen würde. Manche schätzen es jedoch, von zu Hause aus sprechen zu können – besonders wenn es um sehr persönliche Themen geht oder wenn die Anfahrt schwierig ist.
Was beim ersten Termin passiert
Wir nehmen uns Zeit – meist anderthalb Stunden. Sie können in Ruhe erzählen, was Sie beschäftigt. Ich höre zu, frage nach, versuche zu verstehen. Manchmal entstehen schon erste Ideen oder Erkenntnisse. Oft ist es aber auch einfach eine Erleichterung, endlich mal jemandem alles erzählen zu können.
Am Ende besprechen wir, wie es weitergehen könnte. Braucht es weitere Einzeltermine? Wäre eine Gruppe eine Option? Könnte das Arbeiten im Atelier hilfreich sein? Es gibt viele Möglichkeiten bei der ressourcenorientierten Beratung.
Nach dem ersten Termin schauen wir gemeinsam, was für Sie am besten passt. Manche Menschen kommen regelmässig, andere nur gelegentlich. Einige mögen Einzelgespräche, andere blühen in der Gruppe auf. Wieder andere entdecken im Atelier ganz neue Seiten an sich.
Einzelberatung – wenn Sie Ruhe brauchen
Die meisten beginnen mit Einzelterminen. Das ist verständlich – persönliche Dinge bespricht man zunächst lieber unter vier Augen. Die Termine finden meist alle zwei Wochen oder monatlich statt, je nach Bedarf. Manchmal reicht auch ein einzelnes Gespräch, manchmal entwickelt sich eine längere Begleitung.
Bei der Unterstützung bei Veränderungsprozessen ist es wichtig, dass Sie das Tempo bestimmen. Manche brauchen Zeit, bis sie Vertrauen fassen. Andere wollen schnell vorwärtskommen. Beides ist in Ordnung.
Gruppenberatung – wenn Austausch hilft
Nicht jeder mag Gruppenarbeit, aber für viele ist sie eine Bereicherung. Es tut gut zu hören, dass andere ähnliche Probleme haben. In den Gruppen entstehen oft Gespräche, die in Einzelterminen so nicht möglich wären. Menschen ermutigen sich gegenseitig, teilen Erfahrungen und Strategien.
Die Gruppen finden meist alle zwei Wochen statt. Der Einstieg ist jederzeit möglich – die anderen Teilnehmenden sind in der Regel sehr offen und hilfsbereit.
Kreative Projekte im Atelier
Das Atelier ist für Menschen, die gerne mit den Händen arbeiten oder neue Wege ausprobieren möchten. Die Kombination aus Gespräch und manueller Tätigkeit kann sehr entspannend und klärend wirken. Während die Hände beschäftigt sind, entspannt sich der Kopf oft ganz von selbst.
Die Atelierprojekte können über mehrere Wochen laufen. Das gibt Struktur und ein konkretes Ziel – besonders hilfreich, wenn jemand gerade eine schwierige Phase durchlebt.
Vieles regelt sich nach dem ersten Kennenlernen ganz von selbst. Die meisten Menschen entwickeln schnell ein Gefühl dafür, was ihnen guttut und wie oft sie kommen möchten. Manche brauchen intensive Begleitung über ein paar Monate, andere kommen jahrelang alle paar Wochen zu einem „Check-in“.
Termine und Flexibilität
Termine vergeben wir meist für zwei bis drei Wochen im Voraus. Falls mal etwas dazwischenkommt, ist das kein Problem – wir können fast immer einen Ersatztermin finden. Bei der Lebensberatung Zürich und Umgebung ist mir wichtig, dass die Beratung in Ihr Leben passt und nicht zur zusätzlichen Belastung wird.
Absagen sind bis 24 Stunden vorher kostenlos möglich. Das ist fair für beide Seiten – Sie können flexibel bleiben, ich kann die Zeit anderweitig vergeben.
Kosten und Zahlungsmöglichkeiten
Die Beratungskosten sind transparent strukturiert:
- Einzelberatung: Im üblichen Rahmen für psychosoziale Beratung der Region Zürich
- Gruppenarbeit: Deutlich günstiger, da mehrere Menschen die Zeit teilen
- Atelierprojekte: Je nach Material und Aufwand unterschiedlich
- Erstes Kennenlernen: Zu reduziertem Preis
Bezahlt wird meist nach dem Termin, bar oder per Rechnung. Keine Vorauskasse, keine komplizierten Verträge. Bei längeren Begleitungen können wir auch Pauschalen vereinbaren – das ist manchmal einfacher für die Budgetplanung.
Vertraulichkeit und Schweigepflicht
Was in der Beratung besprochen wird, bleibt zwischen uns. Das ist selbstverständlich und gesetzlich geregelt. Auch wenn Sie mir erlauben würden, mit anderen über Sie zu sprechen – ich tue es nicht. Diese Vertraulichkeit ist die Basis für Vertrauen und offene Gespräche.
InHalten AG
Toni Lengen
Im Diebis 27
CH-8143 Stallikon
toni.lengen@inhalten.ch
+41 79 354 25 06
So erreichen Sie mich
Der einfachste Weg ist ein Anruf oder eine E-Mail. Ich melde mich meist innerhalb von 24 Stunden zurück. Falls Sie unsicher sind, ob eine Beratung das Richtige für Sie ist, können wir das gerne am Telefon besprechen.
Die Philosophie von InHalten ist: Unkompliziert, menschlich, hilfreich. Sie sollen sich von der ersten Minute an gut aufgehoben fühlen. Denn nur dann kann die Beratung wirklich wirken. Der Ansatz von InHalten passt sich Ihren Bedürfnissen an – ob Sie nun ein einzelnes Gespräch brauchen oder längerfristige Begleitung suchen.
Zögern Sie nicht, sich zu melden. Oft ist der erste Schritt der schwerste. Danach wird vieles einfacher.